Obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky pro prodej produktů Duolist X2

Platné od: 1. ledna 2026

1. Úvodní ustanovení

Prodávající:

Duolist X2 s.r.o.
Sídlo: Václavské náměstí 15, 110 00 Praha 1
IČO: 12345678
DIČ: CZ12345678
Zapsána v obchodním rejstříku u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 123456
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 234 567 890

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen "VOP") upravují vzájemná práva a povinnosti prodávającího a kupujícího při prodeji zboží prostřednictvím internetových stránek provozovaných prodávajícím na doméně pavimex.eu.

2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Proces objednávky

  • Vyplnění objednávkového formuláře
  • Odeslání objednávky kupujícím
  • Potvrzení objednávky prodávajícím
  • Uzavření kupní smlouvy

Podmínky přijetí

Kupní smlouva je uzavřena okamžikem doručení potvrzení objednávky kupujícímu na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.

Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku v případě nedostupnosti zboží nebo zjištění nesprávných údajů.

3. Ceny a platební podmínky

Aktuální ceny

Produkt Původní cena Akční cena
Duolist X2 - 1 balení 350 Kč 250 Kč

Způsoby platby

  • Dobírka při převzetí zásilky
  • Bankovní převod před odesláním

Poplatky za dopravu

  • • Česká pošta: Zdarma
  • • Kurýrní služba: Zdarma
  • • Výdejní místa: Zdarma

4. Dodání a doprava

1-2

Expedice

Zboží expedujeme do 1-2 pracovních dnů od potvrzení objednávky

3-5

Dodání

Standardní doba dodání je 3-5 pracovních dnů po expedici

Diskrétnost

Veškeré zásilky jsou baleny diskrétně bez označení obsahu

5. Práva kupujícího

Odstoupení od smlouvy

Kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy bez uvedení důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Pro uplatnění tohoto práva musí kupující zaslat prodávajícímu písemné oznámení o odstoupení.

Podmínky vrácení:

  • Zboží musí být nepoužité a v originálním obalu
  • Vratka musí být zaslána do 14 dnů od oznámení odstoupení
  • Kupní cena bude vrácena do 14 dnů od přijetí vratky

Důležité: Z důvodu hygienické bezpečnosti nelze vracet zboží, které bylo rozbaleno a použito. Právo na odstoupení se nevztahuje na personalizované produkty nebo zboží podléhající rychlé zkáze.

6. Reklamace

Postup reklamace

  1. 1 Kontaktování zákaznického servisu
  2. 2 Popis problému a zaslání fotografií
  3. 3 Vyhodnocení reklamace (do 30 dnů)
  4. 4 Vyřešení reklamace

Způsoby vyřešení

  • Vrácení peněz
  • Výměna za nové zboží
  • Oprava vadného zboží
  • Individuální řešení

7. Ochrana osobních údajů

Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s platnými právními předpisy a svými zásadami ochrany osobních údajů, které jsou k dispozici na této stránce.

Vaše údaje jsou v bezpečí

Všechny osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s GDPR a jsou chráněny pomocí moderních bezpečnostních technologií. Vaše údaje nikdy nepředáváme třetím stranám bez vašeho souhlasu.

8. Závěrečná ustanovení

Tyto VOP nabývají účinnosti dnem 1. ledna 2026 a nahrazují všechny dříve vydané verze obchodních podmínek.

V případě, že některé ustanovení těchto VOP je nebo se stane neplatným nebo neúčinným, nedotýká se to platnosti a účinnosti ostatních ustanovení.

Prodávající si vyhrazuje právo tyto VOP jednostranně změnit nebo doplnit. O změnách bude kupující informován prostřednictvím webových stránek nebo e-mailem.

Pro právní vztahy nevypořádané těmito VOP platí příslušná ustanovení českého právního řádu, zejména občanského zákoníku a zákona o ochraně spotřebitele.

9. Kontaktní informace

Zákaznický servis

  • Telefon: +420 234 567 890
  • E-mail: [email protected]
  • Úřední hodiny: Po-Pá 9:00-17:00

Adresa pro korespondenci

Duolist X2 s.r.o.
Václavské náměstí 15
110 00 Praha 1
Česká republika